한전 영업처는 지난 20일부터 다음달 19일까지 하반기 자체 고객만족도 조사를 실시하고 있다고 밝혔다.
전국 2만7,850호를 대상으로 한국갤럽이 주관해 전화면접 방식으로 실시하는 이 조사는 인적서비스와 전기품질, 전반적 만족도 등을 설문지를 이용해 실시한다.
이번 조사 결과는 고객 서비스 개선자료로 활용될 계획이다.

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